Tietosuojaseloste

    • Nimi: Hiushuone Dandy Oy

    • Y-tunnus: 2275338-8

    • Osoite: Siltasaarenkatu 4

    • Postinumero: 00550

    • Postitoimipaikka: HELSINKI

    • Puhelinnumero: 050 3529573

    • Sähköpostiosoite: info@dandy.fi

    • Nimi: Hiushuone Dandy Oy

    • Y-tunnus: 2275338-8

    • Osoite: Siltasaarenkatu 4

    • Postinumero: 00550

    • Postitoimipaikka: HELSINKI

    • Puhelinnumero: 050 3529573

    • Sähköpostiosoite: info@dandy.fi

  • Henkilötietoja käsitellään ja rekisteriä käytetään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, jotka ovat seuraavat:

    • asiakassuhteen hoitaminen

    • palveluistamme tiedottaminen ja markkinointi

    • palvelun kehittäminen

    Yrityksen edustajat käyttävät henkilötietojen käsittelyyn ja ylläpitämiseen seuraavia rekistereitä:

  • Asiakkaan tietoja kerätään ja käsitellään asiakkaan suostumuksella, tai asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöön panemiseksi.

  • VERKKOKAUPPAMME OSTOJEN YHTEYDESSÄ

    Ostaessasi tuotteen tai koulutuksen verkkosivujemme kautta keräämme sinusta tietoja tilaustasi koskien. Näitä tietoja ovat esimerkiksi:

    • laskutus- ja toimitusosoite

    • tilaamiesi tuotteiden tiedot

    • sähköpostisi

    • nimesi

    • puhelinnumerosi

    • Mahdolliset muut lisäkysymykset koulutukseen/workshopiin liittyen, esim. Dandy Curls -koulutuksissa osallistujien nimet, yrityksen tiedot, tai muut opetukseen liittyvät kysymykset

    Sivustomme on rakennettu Squarespace-alustalle, johon tiedot kerätään tilausprosessin mahdollistamiseksi.

    Kun etenet verkkosivuillamme kassalle, sivustomme saattaa täyttää tietosi automaattisesti Google Places API -toiminnolla ja ehdottaa sinulle valmista vastausta sujuvoittaakseen käyttökokemustasi kassalla.

    AJANVARAUKSEN YHTEYDESSÄ

    Timman rekisteriin kerätään asiakkaan ajanvarauksen yhteydessä luovuttamat henkilötiedot, joita katsotaan tarvittavan asiakassuhteen asianmukaiseen hoitamiseen. Asiakkaan ajanvarauksen yhteydessä asiakkaalta pyydetään nettiajanvarauslomakkeen tai muun ajanvarauksen (esim. puhelu) yhteydessä seuraavat tiedot:

    • Nimi

    • Puhelinnumero

    • Sähköpostiosoite

    • Varauksen lisätiedot tai erityistoiveet

    • Sähköpostilla tapahtuvaa suoramarkkinointia koskeva suostumus

    • Tekstiviestillä tapahtuvaa suoramarkkinointia koskeva suostumus

    Lisäksi yrityssivumme Timmassa voi tallentaa asiakkaasta seuraavat tiedot asiakasrekisteriin:

    • Osoite

    • Asiakkaan yleistiedot koskien tarjottavia palveluita

    • Kuinka monta kertaa asiakas on jättänyt saapumatta paikalle sovittuna ajanvarauksena

    • Kenen työntekijän kanta-asiakas kyseinen asiakas on

    • Asiakkaalle myönnetyt alennukset

    • Lisätietoja, joilla asiakassuhteen aikana syntyneitä asiakastietoja pyritään hyödyntämään myös jatkossa asiakkaan hyväksi

    Edellä sanotun lisäksi asiakkaasta jää Timmaan tieto ajanvarauksen ajankohdasta sekä asiakkaan tunniste.

    SIVUILLAMME VIERAILUN YHTEYDESSÄ

    Squarespace kerää mm. seuraavia tietoja:

    • millä selaimella, yhteydellä ja laitteella sivustoamme selataan

    • mistä vierailija päätyy sivustollemme

    • IP-osoitteesi

    Squarespace kerää tietoja, jotta sivusto pyörisi käyttäjille sujuvasti, ja jotta he pystyvät parantamaan ja turvaamaan alustaa ja sen tarjoamia palveluja parhaalla mahdollisella tavalla. Squarespace ei personoi käyttäjäkohtaisesti dataa sitä analysoidessaan.

  • Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi.

  • Rekisteriin talletettavat tiedot saadaan rekisteröidyltä itseltään, rekisteröidyn verkko- ja sähköisten palvelujen käytöstä teknisesti, kolmansien tahojen tarjoamista analyysipalveluista kuten Google Analyticsistä. Googlen tietosuojakäytäntö on luettavissa täältä.

    Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta yrityksen ulkopuolelle. Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelun- tai ohjelmistontarjoajista saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.

    TIMMA-AJANVARAUS

    Henkilötiedot saadaan, kun asiakas tekee ajanvarauksen tai kun asiakas muulla tavoin luovuttaa meille ajanvarausten yhteydessä itsestään henkilötietoja.

    Edellä sanotun lisäksi asiakkaasta voidaan tallettaa palvelun tarjoamisen yhteydessä lisätietoja, joilla pyritään varmistamaan laadukas palvelu myös jatkossa. Tällaisia lisätietoja voivat olla asiakkaalle soveltuvat palvelut ja tuotteet sekä muut asiakassuhteen kannalta olennaiset tiedot.

    Asiakasrekisteriimme välittyy myös automaattisesti asiakkaan henkilötietoja, kun asiakas tekee meille ajanvarauksen Timma-palvelun kautta.

    Edellä sanotun lisäksi Timmassa yrityssivumme voi kerätä verkkosivujemme käyttäjistä analytiikkatyökalujen avulla anonymisoitua käyttäjädataa. Liikkeemme varaa myös oikeuden käyttää verkkosivuillansa ja ajanvarauksessa evästeitä, jotka käyttäjä voi kieltää tyypillisesti selaimensa asetuksista.

  • Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka on tallennettu laitteellesi. Käytämme evästeitä parantamaan käyttökokemustasi, markkinointitoimiamme ja analysoimaan sivuston liikennettä.

    Voit poistaa evästeet selaimen asetuksista seuraamalla ohjeita:

    Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme seuraavien palveluiden evästeitä:

  • Sähköinen aineisto säilytetään asianmukaisesti suojattuna rekisterinpitäjän tiloissa tietokoneella tai tallenteella taikka asianmukaisesti suojattuna ulkopuolisella palvelimella tai palvelussa. Rekisteritiedot on suojattu organisaation ulkopuolisilta teknisillä ratkaisuilla ja sovelluksilla.

    Luottamuksellisten tietojen, kuten pankki- ja luottokorttitietojen keräämisessä ja siirtämisessä käytetään SSL -suojattua yhteyttä. Sähköiset tiedot on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.

    Timma-ajanvaraus

    Lähtökohtaisesti ainoastaan Hiushuone Dandy Oy:n työntekijöillä sekä sen puitteissa toimivilla yrittäjillä ja heidän työntekijöillään on pääsy rekisterin sisältämiin tietoihin. Lisäksi Timma Oy:n työntekijöille ja Timma-palvelun muille tietojenkäsittelijöille voi syntyä peruste käsitellä manuaalisesti rekisterin henkilötietoja, jotta Timma-palvelu voidaan tarjota yrityksellemme ja asiakkaillemme asianmukaisella tavalla. Timma Oy:n työntekijät ja Timma-palvelun muut tietojenkäsittelijät ovat sitoutuneet salassapitovelvoitteisiin, joilla suojataan asiakkaan henkilötiedot lain edellyttämällä tavalla.

  • Jokaisella rekisterissämme olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä.

    Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.

    Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää sähköpostilla rekisterinpitäjälle osoitteeseen info@dandy.fi. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä.

    TIMMA-AJANVARAUS

    Asiakkaalla on oikeus saada tietää, mitä häntä koskevia tietoja Timman henkilörekisteriin on talletettu tai, ettei rekisterissä ole häntä koskevia tietoja. Yrityksemme on samalla ilmoitettava rekisterin säännönmukaiset tietolähteet sekä, mihin rekisterin tietoja käytetään ja säännönmukaisesti luovutetaan.

    Henkilö, joka haluaa tarkastaa itseään koskevat tiedot, on esitettävä tätä tarkoittava pyyntö yrityksellemme omakätisesti allekirjoitetussa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa.

  • Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta aika-ajoin täyttääkseen oikeudelliset velvoitteemme.

    Kaiken edellä mainitun lisäksi asiakkailla on oikeus kieltää yritystämme käsittelemästä heitä koskevia tietoja suoramarkkinointitarkoituksiin niin verkkosivustollamme kuin Timman kautta ajan varanneilla.