Verkkokauppaamme on integroitu luotettava ja turvallinen korttimaksujen hallintaportaali Stripe, jonka kautta maksuvälineenä toimivat:

• yleisimmät maksukortit, kuten: Visa Debit/Credit, Mastercard, American Express, Discover ja Diners Club

• Apple Pay

Stripe Payments Europe Limited, Irlanti on kansainvälinen, luotettava korttimaksujen hallintaportaali, jonka tietosuojakäytännöstä voi lukea täältä lisää englanniksi.

Digitaalinen lahjakortti sisältää ainutlaatuisen koodin, jonka lahjakortin saaja voi syöttää verkossa kassalla tai aktivoida toimipisteessämme. Lahjakortin voi käyttää verkkokaupan tuotteisiin ja koulutuksiin, mutta ei ajanvaraukseen sivujemme kautta. Lahjakortti käy palveluihin toimipisteessä/paikan päällä maksaessa.

Lahjakortti on vuoden voimassa ostohetkestä. Palautus- ja vaihto-oikeus ei valitettavasti koske lahjakorttejamme.

FYYSISET TUOTTEET

Tällä hetkellä emme postita kampaamotuotteita. Niiden ollessa myynnissä verkkokaupassamme voit maksaa tuotteen ennakkoon ja noutaa sen Hakaniemen toimipisteestämme arkisin aukioloaikoinamme onnistunutta maksutodistusta/kuittia vastaan.

LAHJAKORTIT

Lahjakorttimme ovat digitaalisia ja ne toimitetaan sähköpostitse.

KOULUTUKSET JA WORKSHOPIT

Saat sähköpostiisi vahvistuksen ostosta. Dandy Curls -kouluttajamme saavat myös heti tiedon ilmoittautumisestasi, joten voit olla heihin myös tarvittaessa yhteydessä esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen curls@dandy.fi.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Näet voimassa oleva hinnat verkkokauppamme tuotteissa sekä Timmassa. Merkitsemme hinnat euroissa. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.

Voit käyttää verkkokauppaan suunnattua alennuskoodia kassalla normaalihintaisiin (ei alennettuihin) tuotteisiin. Alennuskoodeja voi käyttää yhden per tilaus. Alennuskoodia ei voi käyttää lahjakorttia ostaessa.

Huomaathan, että ajanvaraus tapahtuu Timman kautta, eivätkä verkkokauppaa koskevat alekoodit näin ollen toimi kampaamopalveluita varatessa.

Myymme tällä hetkellä tuotteita, palveluita ja koulutuksiamme vain Suomessa.

Hyväksymme Dandy Curls -koulutusten ja workshopien ostot manuaalisesti heti ilmoittautumisesi käsiteltyämme. Pyrimme käsittelemään ne arkisin 2 päivän sisällä ostohetkestä. Saat sen myötä vahvistusviestin sähköpostiisi.

Jos haluat peruuttaa koulutusilmoittautumisesi, teethän sen kirjallisesti lähettämällä sähköpostia osoitteeseen curls@dandy.fi. Jos koulutukseen ilmoitettu osallistuja ei pääse paikalle, hänen tilalleen voi tulla toinen henkilö ilman lisäkuluja. Tästä tulee ilmoittaa koulutuksen järjestäjille myös edellä mainitulla sähköpostilla. Vaihtuvien osallistujien tulee sopia maksusta keskenään.

Voit peruuttaa osallistumisesi kuluitta viimeistään kaksi viikkoa ennen tapahtumaa. Myöhemmin tehdyistä peruutuksista emme valitettavasti voi hyvittää enää maksua. Toki, jos perumisen syynä on sairaus, joka estää osallistumisesi, saat kurssimaksun hyvityksen kokonaisuudessaan takaisin toimittamalla sairaslomatodistuksen viikon sisällä kurssista. Hyvityspyynnöt tulee myös lähettää yllä mainittuun sähköpostiin. Pyynnössä tulee mainita tilaajan nimi (jos se eroaa yhteydenottajasta), tilausnumero ja minkä tilaisuuden maksua pyydetään palauttamaan. Ajoissa peruttujen ilmoittautumisten maksut pyrimme hyvittämään arkisin 2 päivän kuluessa samalle maksukortille, jolla alkuperäinen maksu tehtiin. Stripe-palvelun kautta tehtyjen maksujen hyvitys tilillesi voi kestää noin 5-10 päivää.

Pidätämme oikeuden muutoksiin koulutuksen sisältöä ja ajankohtaa koskien. Mikäli osallistujien vähimmäismäärä ei täyty, koulutus saatetaan perua tai siirtää osaltamme. Tällöin olet oikeutettu täyteen hyvitykseen maksustasi.

Pyrimme parhaamme mukaan pitämään tuotekuvauksemme ajantasaisina, mutta virheitä voi sattua meillekin! Pidätämme oikeuden korjata tuotetietoja ilman erillistä ilmoitusta. Jos bongaat tuotetiedoista epäjohdonmukaisuuksia tai virheellisyyksiä, toivomme sinun ottavan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@dandy.fi . Korjaamme virheet pikimmiten!

Pidätämme oikeuden muutoksiin koulutuksen sisältöä ja ajankohtaa koskien. Mikäli osallistujien vähimmäismäärä ei täyty, koulutus saatetaan perua tai siirtää osaltamme. Tällöin olet oikeutettu täyteen hyvitykseen maksustasi.

Jos ostamasi kampaamo- tai muu tuote on viallinen ulkoa tai sisältä, otathan yhteyttä viipymättä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen info@dandy.fi .

Kampaamopalveluiden muutokset ja peruutukset puhelimitse toimipisteen numeroon, kiitos!

Pääsääntöisesti kaikki muut yhteydenotot tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@dandy.fi.

Eri toimipisteitä koskevia yhteydenottoja sekä ajanvarausten perumistilanteissa tulee soittaa suoraan toimipisteen puhelinnumeroihin:

• Siltasaarenkatu 4: +358 50 352 9573

• Vaasankatu 11: +358 50 598 7687

• Tarkk'ampujankatu 14: +358 45 265 3636

Dandy Curls

Kiharakoulutuksia ja -workshopeja koskevat tiedustelut voi laittaa suoraan tiimille sähköpostitse osoitteeseen: curls@dandy.fi